這次的車主調(diào)查選定的是最近剛剛上位的神車—寶駿510，此次的車主是剛提車不久的新司機(jī)。此次選擇寶駿510的原因有以下幾點(diǎn)：寶駿510最近銷量直逼哈弗H6與五菱宏光，但是總有車主反映變速箱漏油的事故，讓很多車主苦不堪言，甚至對(duì)國(guó)產(chǎn)車產(chǎn)生了極大地不信任感，還有一部分車主很后悔選擇這么一款看似不錯(cuò)卻毛病不斷的神車。此外，對(duì)于廠家給出的只是批次問(wèn)題，換油封就完事的解決方案也表示出擔(dān)心和憂慮，如果是這批次的問(wèn)題，為何沒(méi)有進(jìn)行召回？難道是要等到車主自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后再去解決？如此被動(dòng)的做法，寶駿方面是如何回應(yīng)的？到處都是疑問(wèn)！

本文車主調(diào)查制作的原因有三：（本文會(huì)對(duì)各大論壇爭(zhēng)論寶駿510變速箱漏油事件做出客觀判斷）

一.寶駿510銷量奇高，月銷過(guò)3萬(wàn)臺(tái)

二.寶駿510變速箱漏油，是批次問(wèn)題還是另有隱情？

三.不能掛擋存在嗎？

（網(wǎng)上很多人都說(shuō)這個(gè)是車黑在造謠，但是事實(shí)是怎么樣的呢？）

車主介紹：

姓名：麻先生

性別：男

住址：豐臺(tái)花鄉(xiāng)

職業(yè)：個(gè)人門店經(jīng)營(yíng)者

星座：白羊座

座駕：寶駿510 2017款 1.5L 手動(dòng)時(shí)尚型 

購(gòu)車時(shí)間：2017年4月

購(gòu)車?yán)碛桑?/b>配置高 油耗低 價(jià)格便宜

競(jìng)品選擇：放棄了長(zhǎng)安CS15

問(wèn)題1：為什么選擇寶駿510？

麻先生說(shuō)：“選擇寶駿510主要還是因?yàn)槠湫詢r(jià)比高。燒香拜佛苦等三年才中簽，選車也就提上日程了，之前有考慮過(guò)polo低配，因?yàn)榈孪弟嚨乃酱_實(shí)不低，但是作為一名90后，Polo的內(nèi)飾太死板了，而且加上自己愛(ài)國(guó)情懷涌上心頭，為了支持下國(guó)產(chǎn)就開(kāi)始關(guān)注這款口口相傳的神車（但是麻先生私下跟我說(shuō)是因?yàn)槔掀排慕?jīng)費(fèi)緊張，寶駿510在外形和內(nèi)飾上都不跌面子才選的....）。”

因?yàn)樽约翰⒉欢嚕幌胭I個(gè)毛病少的。看過(guò)長(zhǎng)安CS15，但是內(nèi)飾看著有點(diǎn)廉價(jià)和古板，就放棄了，只是跟一在車店的哥們兒喝酒時(shí)說(shuō)寶駿510銷量很好，性價(jià)比高，第二天就去看了看，然后沒(méi)幾天就買了，雖然之前看網(wǎng)友的反饋了很多問(wèn)題，但是我感覺(jué)車黑應(yīng)該挺多的，畢竟你火了總會(huì)有人嫉妒，加上各方面都很符合我的需求，就沒(méi)把網(wǎng)上那些問(wèn)題當(dāng)回事。但是沒(méi)想到剛提車三個(gè)月就出現(xiàn)了發(fā)動(dòng)機(jī)漏油的問(wèn)題，回去找店里，答復(fù)居然是可能是批次的原因，解決辦法只是換油封，當(dāng)時(shí)還沒(méi)啥感覺(jué)，但是每次開(kāi)車出時(shí)都挺擔(dān)心的，剛買的新車就這樣，上路后每次都擔(dān)心出問(wèn)題，也可能是我太敏感了？

問(wèn)題2：漏油問(wèn)題嚴(yán)重嗎？

麻先生說(shuō)：“當(dāng)時(shí)還是很嚴(yán)重的。當(dāng)天首次發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)漏油，第二天上午就去4s店了，維修人員說(shuō)是螺絲松了，給簡(jiǎn)單處理了一下，但是回家后發(fā)現(xiàn)還是漏油，下午繼續(xù)4s店，維修人員說(shuō)出廠的時(shí)候膠沒(méi)有打好，然后幫我把下面蓋子換掉了，后來(lái)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)大范圍的漏油，但是這給我留下了很大的陰影，每次上下車都要看下地下有沒(méi)有漏的機(jī)油，沒(méi)有還好，偶爾有了不得把地弄干凈啊，挺麻煩的，現(xiàn)在都想把這車賣了換輛車了。”

問(wèn)題3：那您還碰到別的問(wèn)題嗎？

麻先生說(shuō)：“這還真有，一檔和倒檔掛不上，這種情況一周能出現(xiàn)2-3次，你說(shuō)我一周也用不了幾次，還經(jīng)常碰到這個(gè)問(wèn)題，真的挺頭疼的。身邊有朋友說(shuō)國(guó)產(chǎn)車難免的，但是問(wèn)題不是出在他們自己身上，都站著說(shuō)話不腰疼，有好幾次紅綠燈一檔起步時(shí)都掛不上擋，后面車在那兒滴滴，有一次等到綠燈變紅了都沒(méi)掛上，挺尷尬的，還有掛倒擋時(shí)，有一次側(cè)位停車，一直掛不上擋，直接讓后面車把車位占了，跟人家去理論，人家說(shuō)等你半天，誰(shuí)知道你要倒車啊，非常尷尬，總不能說(shuō)我掛不上擋吧...總的來(lái)說(shuō)，目前就是漏油和掛擋這兩點(diǎn)挺讓我失望的。

問(wèn)題4：您有試過(guò)找廠家解決嗎？

麻先生說(shuō)：“當(dāng)然有啊，我跟廠家反饋，得到的回復(fù)是：我們盡快給您處理。聯(lián)系經(jīng)銷商，經(jīng)銷商當(dāng)時(shí)給出的回復(fù)是車子批次有問(wèn)題，我們也想幫您解決難題，但是我們沒(méi)有配件，無(wú)法給您處理，來(lái)回推卸責(zé)任，就跟踢皮球似的來(lái)回，我對(duì)廠家和經(jīng)銷商都挺無(wú)奈的，我試過(guò)自己在網(wǎng)上發(fā)聲，反響也不大，可能我比較幸運(yùn)吧，中了這種“頭獎(jiǎng)”。”

問(wèn)題解析

先說(shuō)下漏油這件事，其實(shí)對(duì)4S店來(lái)說(shuō)可能就是修個(gè)車的事，但是對(duì)用戶來(lái)說(shuō)就不一樣了，一輛新車，還沒(méi)開(kāi)多少，就開(kāi)始漏油，還修了兩次，擱誰(shuí)心里都膈應(yīng)，耽誤事不說(shuō)，車主心里難免時(shí)常擔(dān)心漏油，大家要知道，發(fā)動(dòng)機(jī)的溫度非常高，機(jī)油滲/漏到發(fā)動(dòng)機(jī)上或其他高溫附件上容易引起汽車自燃，以及如果汽車發(fā)生碰撞也很容易撞燃。即使在平時(shí)，也有很大的健康隱患，就是機(jī)油帶有毒性，由于發(fā)動(dòng)機(jī)艙溫度很高，所以滲漏出來(lái)的機(jī)油會(huì)存在蒸發(fā)現(xiàn)象，一部分機(jī)油蒸氣或機(jī)油細(xì)微霧滴會(huì)擴(kuò)散到車?yán)铮瑢?duì)車?yán)锩娉俗藛T的肺危害非常大，對(duì)兒童的危害就更大了，更致命的是機(jī)油是一個(gè)復(fù)雜的混合物，蒸氣狀態(tài)下并不能被很好的識(shí)別出來(lái)，能讓人神不知鬼不覺(jué)的被吸入這些有害氣體，所以不管是國(guó)產(chǎn)車還是合資車，滲漏機(jī)油要及時(shí)處理，防止再滲漏，這種問(wèn)題不止寶駿有，他“遠(yuǎn)方親戚”寶馬也有，只不過(guò)寶馬是年頭長(zhǎng)了輸油管老化，而寶駿這新車就存在這問(wèn)題，除了批次問(wèn)題，更多的是廠家的不嚴(yán)謹(jǐn)和后續(xù)保障沒(méi)做好。如果各位車主在維權(quán)沒(méi)成功前還要用車，一定要勤快點(diǎn)，經(jīng)常清洗，減少汽車自燃概率的和減輕機(jī)油蒸氣對(duì)人的危害。為了您和家人的健康，請(qǐng)經(jīng)常關(guān)注您的車是否滲漏機(jī)油，并且也多提醒下身邊的車主多檢查愛(ài)車是否滲漏機(jī)油，做好相應(yīng)工作，防患于未然。

至于掛擋這事，由于牛仔只在學(xué)車的時(shí)候開(kāi)過(guò)手動(dòng)擋，所以對(duì)手動(dòng)掛擋的這件事主要是通過(guò)詢問(wèn)身邊大神得到的一些回答，手動(dòng)擋掛不進(jìn)擋一般是離合器的問(wèn)題，掛擋時(shí)離合一定要踩到底，如果不行的話可以試試掛2擋后再掛1擋，這樣可能會(huì)容易些。另外如果車子在熄火狀態(tài)下容易掛上，就說(shuō)明變速器沒(méi)啥問(wèn)題，就應(yīng)該去店里檢查離合器。而且對(duì)于還未買車的廣大消費(fèi)者，我比較建議大家選擇自動(dòng)擋，毛病少不說(shuō)，現(xiàn)在這么堵的交通，自動(dòng)擋真的省心不少，因?yàn)槲覇?wèn)了我身邊開(kāi)手動(dòng)擋的所有朋友，他們都建議買車直接上自動(dòng)，省心不是一點(diǎn)半點(diǎn)，買車時(shí)咬咬牙以后可以舒服點(diǎn)。

最后：回歸寶駿車主的這兩個(gè)問(wèn)題，牛仔覺(jué)得寶駿這事情做的很不地道，因?yàn)椴](méi)有對(duì)有問(wèn)題的批次進(jìn)行太多的說(shuō)明和提供相應(yīng)的保障，寶駿雖然銷量很高，但是如果做不好后續(xù)服務(wù)的話，銷量高、神車這種稱呼可能只是曇花一現(xiàn)。咱們國(guó)產(chǎn)車的質(zhì)量雖不敢恭維，但是如果連服務(wù)都做不好的話，恐怕大家還是會(huì)更多的選擇合資車型。